Search in questions?

Bilder går inte att byta / svart ruta / läggs in på fel ledd

Anna-Karin Eklund wrote
Feb 13, 2023
Hej!
Jag har lagt upp en profilbild på mitt konto. Tog sen bort bilden och la upp en ny. Då visas den gamla bilden iallafall. Jag gör om samma sak igen, men tar bort bilden helt från hemsidan. Samma sak. Den gamla bilden visas iallafall. Jag har också provat att ta bort min bild och lagt upp en ny. Då blir det en svart ruta.
Som admin har jag också provat att lägga upp en bild på en annan medlem (min man). Den la sig på sidan.
Kan ni hjälpa mig?
Anna-Karin Eklund, 070-5598994
Segelsällskapet Hjälmaren
3 Answers
agent Micke wrote
Feb 13, 2023
Hej Anna-Karin

Dela aldrig med dig av dina uppgifter i det här publika forumet, maila istället till support@kanslietonline.se

Att bilden inte byts ut (eller byts och sen återgår till den gamla) är sannolikt cache. Om du laddar om sidan ett par gånger bör din nya bild visas.

Om en bild hamnar på snedden kan det krävas manuell bildbehandling först, dvs att du vänder den rätt i ett bildbehandlingsprogram innan du laddar upp den. Det går även att rotera bilder direkt i t.ex. din telefon.
Anna-Karin Eklund wrote
Feb 14, 2023
Hej Micke
Problemet med mina bilder finns kvar även när jag har loggat ut och loggat in igen, när jag har startat om webbläsaren och när jag har startat om datorn.
Bilden är rättvänd i mitt bildbehandlingsprogram, både i telefon och i datorn.
agent Micke wrote
Feb 16, 2023
Då får du skicka dina bilder till supporten, samt vilka personer det handlar om så tar vi en titt.