Våra produkter är utvecklade för att våra användare ska slippa sköta ekonomin manuellt, och i stället låta systemet göra det med automatik - det vi kallar "ekonomi på autopilot".
Naturligtvis händer det att medlemmar av misstag gör sin betalning direkt till klubbens egen bank när man just bytt system. Det ger ett merarbete för klubben, men det är viktigt att man informerar de medlemmar som gjort en felbetalning för att få bort manuell hantering och onödig administration i framtiden.
De som uppgraderar från gamla WeUnite Classic kan betalmarkera fakturor manuellt enligt tidigare sätt under en övergångsperiod på en månad.
Vidarebetalning
1. Sök fram fakturan och klicka på fakturanumret för att öppna detaljerna, välj Visa faktura
2. Fakturan öppnas i webbläsaren, välj Faktura x dagar under Betalsätt och klicka därefter på Bekräfta och gå vidare.
3. Sidan laddas om och Bankgiro samt OCR-nummer/referens visas på skärmen.
4. Gör sedan betalningen till rätt Bankgiro och med rätt referens från ert bankkonto
Återbetala medlemmen
Gör en återbetalning till medlemmen och informera att de kommer att få en avisering med länk till sida för betalning där de olika betalningsmetoderna presenteras.
Skicka Avisering - Öppna fakturans detaljer genom att klicka på fakturanumret.
Klicka sedan på "Skicka e-postavisering"
Medlemmen kommer därefter att motta avisering med länk till val av betalningsmetod och betalning.
Insättning på tillgodohavande
Följ nedan steg för att sätta in ett tillgodohavande på en medlems konto.
- Gå in på medlemmens profil
- Tryck på flik "Tillgodohavade"
- Gör en insättning genom att fylla i enligt nedan:
- Betalkanal, det konto inbetalningen kommit till.
- Datum, det datum inbetalningen kommit er tillhanda
- Belopp, beloppet som ska sättas in på tillgodohavandet
- Meddelande, här är det bra att skriva vad insättningen avser
- Tryck sedan "registrera insättning"
För att betalpricka fakturan med tillgodohavandet gör du enligt nedan:
- Sök fram fakturan
- Klicka på den gröna knappen med vit flagga som visas längst ut till höger på fakturaraden
Ange datum, belopp och Konto Tillgodohavande. Klicka sedan på Registrera inbetalning