Medlem har ansökt om bidrag från Fritidskortet men direkt efter betalt hela fakturan, vad händer nu?
Förutsatt att medlem har gjort rätt, dvs angett och angett korrekt Bankgiro och OCR-nummer så kommer pengarna med eventuell fördröjning att komma in som ett tillgodohavande på medlemmens konto.
Därefter kan ni välja om ni vill göra en återbetalning, eller låta belopp stå kvar som tillgodohavande till kommande faktura.
Medlem betalade igår, 500 kr med fritidskortet och resterande belopp med bankgiro. Fakturan står inte som betald, har något blivit fel?
Bankgirobetalningar läses in hos oss ca 18.00 helgfria vardagar. Pga fördröjning i Bankgirots system tar det ca 1 dag extra innan bankgiroinbetalningarna blir inlästa hos oss.
När fakturan står som betald beror alltså på vilken dag och tid som betalningen gjordes.
Allt detta förutsatt att betalaren angett vårt/Ping payments Bankgiro och angett korrekt OCR-nummer vid ansökan och resterande betalning.
Information
- Inbetalningar från Fritidskortet visas alltid som en BG betalning
- Du ser om betalningsmetod Fritidskortet är valt genom att klicka dig in på fakturanumret, klicka sedan på öppna faktura.
Om betalinstruktioner för Fritidskortet visas är den betalmetoden vald
- WeUnite kan inte urskilja på betalningarna från Fritidskortet och det beror på brister i den lösning som Försäkringskassan/fritidskortet erbjuder just nu. Om ni har frågor om en enskild betalning behöver ni kontakta deras kundtjänst.
- Gällande återbetalningar av Fritidskortmedel så finns det Inga krav på er som förening att återbetala, vare sig till myndigheten eller till medlemmen (framför allt inte till medlemmen)